为网站设置在线QQ客服几乎是每个网站必备的功能，可是最近因为腾迅公司对在线QQ客服程序进行了升级，导致一些客户的网站在线QQ显示“未启用”的状况，为了更好地帮助大家解决在线QQ客服的问题，现将解决法整理出来，供大家参考。

(出现“未启用”的状态)

第一步：登陆到QQ客服控制面版(网址http://wp.qq.com)，输入要操作的QQ帐号和密码，点击“登陆”按钮，进入以下画面。

(上图：进入页面后点击“登录”)

(上图：输入用户名和密码后按“登录”)

第二步：登录之后，进点“设置”页面，您会看到如下提示内容，点击“立即免费开通”。开通后，可设置相应的通讯组件，一般全选打勾，并按“保存”

(上图：登陆后，点击设置，进入设置页面)

(上图：点击“立即免费开通”按钮)

(上图：设置QQ通迅组件，一般全打勾后按“保存”)

第三步：回到网站上面，刷新，可以看到在线QQ客服显示已经发生了变化。

(上图：状态已发生变化)

结语：在线QQ客服的代码是统一的，一切显示状态是由腾迅公司的软件决定的，所以，在线QQ客服出现的任何问题，很多时候都是QQ软件或设置的问题，与网站后台管理无关。